AI agent governance layer

AI'ınız müşterinize yanlış bir şey söylediğinde, bunu ne zaman öğreneceksiniz?

AI Tower, her AI yanıtını müşteriye ulaşmadan önce 3 katmanda denetler… saniyenin altında.

ÖRNEK SENARYO · canlı akış
00:00:12
MÜŞTERİ
"Kaza yaptım, ne yapmam gerekiyor?"
İçerik DenetimiK1
geçti
Yasaklı konu yok
Yanıt AnaliziK2
uyarı
Hassas konu · can güvenliği
KararK3
warm handover
İnsan temsilciye aktarıldı
saniyenin altında✓ müşteri korundu
DURUM

AI her gün binlerce müşteriyle konuşuyor. Peki sizin adınıza ne söylüyor?

AI Tower olmadan
  • Yanlış bilgi müşteriye ulaşıyor — siz şikayet gelene kadar bilmiyorsunuz
  • Hassas içerik (iptal, şikayet, bağımlılık) AI'da işleniyor
  • Her hata manuel inceleniyor, kök neden bulunamıyor
  • Marka riski görünmez — bir gün viral olana kadar
AI Tower ile
  • Her yanıt 3 katmanda taranır — müşteriye yanlış ulaşmaz
  • Hassas konular otomatik insan temsilciye yönlenir
  • Her karar ses/metin timeline'ında, kök neden tek tıkla
  • Risk panelde görünür; viral olmadan müdahale edilir
PAZAR BAĞLAMI

Pazar şu kavşakta:

Otomasyon kaçınılmaz — ama başarısızlık da büyüyor

Gartner'ın 2025'te yayınladığı iki press release — AI agent pazarının iki çelişkili gerçeği

Otomasyon dalgası

AI agent'ların 2029'da otonom çözeceği yaygın müşteri hizmeti sorunu oranı

Gartner: 'By 2029, agentic AI will autonomously resolve 80% of common customer service issues without human intervention.'

→ %30 operasyonel maliyet düşüşü (Gartner, March 2025)

İptal dalgası

2027'ye kadar iptal edilecek agentic AI projeleri

Gartner: 'Over 40% of agentic AI projects will be canceled by the end of 2027, due to escalating costs, unclear business value, or inadequate risk controls.'

→ Sebep: ROI belirsizliği, maliyet, risk kontrolü yetersizliği (Gartner, June 2025)

Gerçek vendor

Binlerce 'AI agent' vendor'ı arasında gerçek agentic yetenekli sayısı

Gartner: 'Only about 130 of the thousands of agentic AI vendors are real.'

→ Geri kalanı: 'agent washing' (Gartner terimi, June 2025)

AI agent yapmak zorunlu. AI agent'ı yönetmek olmadan başarısız olacak. AI Tower tam bu boşlukta varlık buluyor.

Source: Gartner, 'Gartner Predicts Agentic AI Will Autonomously Resolve 80% of Common Customer Service Issues Without Human Intervention by 2029,' Press Release, March 5, 2025.

Source: Gartner, 'Gartner Predicts Over 40% of Agentic AI Projects Will Be Canceled by End of 2027,' Press Release, June 25, 2025.

AI'ınız konuşuyor.
Birileri dinliyor olsa iyi olur.

Canlı sistemlere dokunmadan, gözlemci modda kontrollü pilot 1 hafta içinde başlatılabilir.

24 saat içinde dönüş · ekibiniz için özel demo

AI TOWER© 2026 · İstanbul · KVKK/GDPR uyumlu

GARTNER is a registered trademark and service mark of Gartner, Inc. and/or its affiliates. Gartner does not endorse any vendor, product or service depicted in its publications and does not advise technology users to select only those vendors with the highest ratings. Gartner research publications consist of the opinions of Gartner's research organization and should not be construed as statements of fact.